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為進一步加快全省人力資源服務業發展，規范行業秩序、增強競爭能力、維護行業及服務機構合法權益，《江蘇省人力資源服務行業公約（試行）》于近日正式公布。
公約從堅持誠信經營、推行服務制度、提高人員素質、推動行業創新等方面對全省人力資源服務行業提出規范，并明確提出反對行業同質化不良競爭、發布虛假信息等不正當行業行為。江蘇省人力資源服務行業協會及全省各地行業協會將作為公約的監督執行機構。
公約的出臺不僅是引導服務機構依法經營、誠信服務、有序競爭，推動全省人力資源服務行業自律的有力舉措，更是充分發揮行業協會服務、自律、協調作用，加強行業自我規范、自我監督、自我管理的重要手段，對于提升行業服務水平、打造行業服務品牌、促進行業規范化發展具有十分重要的意義。
江蘇省人力資源服務行業協會還同時向全省人力資源服務機構發出了誠信服務倡議書，倡導全省人力資源服務機構積極開展各類誠信活動，樹立行業誠信形象。
據悉，我省目前正在開展人力資源服務機構誠信主題創建活動，還將于月底啟動全省誠信人力資源服務機構評選，是否自覺履行公約將作為評先選優的重要參考指標。
江蘇省人力資源服務行業公約（試 行）
第一條 為進一步加快全省人力資源服務業發展，引導人力資源服務機構依法經營、誠信服務、有序競爭，維護市場正常秩序，根據有關法律法規，結合本省實際，制訂本公約。
第二條 本公約所稱人力資源服務行業是指圍繞人力資源配置、管理、開發提供相關服務的生產性服務行業。
第三條 本公約為行業自律性文件，適用于在本省范圍內開展經營活動的人力資源服務機構。
第四條 遵守國家法律、法規和政策，自覺約束經營服務行為，維護市場正常秩序。
第五條 堅持誠信經營，優質服務，積極打造服務品牌。
第六條 積極推行服務公示、服務承諾、服務臺賬和服務反饋等四項誠信服務制度。
第七條 加快建立現代企業制度，提升現代管理水平，提高行業服務能力。
第八條 加強職業技能培訓，提高從業人員素質，樹立良好職業形象。
第九條 大力發展新興業態和服務產品，推動行業創新發展。
第十條 反對以下不正當行業行為：
�。ㄒ唬┬袠I同質化不良競爭；
�。ǘ┌l布虛假信息；
�。ㄈ┩ㄟ^轉借資質、行賄、回扣等手段，謀取不正當利益；
�。ㄋ模⿶阂鈸p害、貶低行業其他機構的聲譽；
�。ㄎ澹└蓴_、破壞行業其他機構的合法市場活動；
�。┢渌`反法律法規的行為。
第十一條 服務機構之間發生爭議時，爭議各方應本著互諒互讓的原則，爭取以協商的方式解決爭議，也可以申請行業協會進行調解。
第十二條 服務機構應主動接受政府職能部門的監督管理，自覺接受社會各界的批評監督，共同抵制和糾正行業不正之風。
第十三條 服務機構有違反本公約行為，造成不良影響的，由行業協會進行調查，并視情予以通報，情節嚴重的報送相關部門依法處理。
第十四條 本公約由江蘇省人力資源服務行業協會及各地行業協會負責監督執行。
第十五條 本公約經江蘇省人力資源服務行業協會常務理事會審議通過后生效。
第十六條 本公約由江蘇省人力資源服務行業協會秘書處負責解釋。
第十七條 本公約自公布之日起施行。
誠信服務倡議書
全省人力資源服務機構的同行們：
黨的十八大提出了“健全人力資源市場”總體要求，省委省政府明確了構筑全國人力資源服務業發展高地發展目標，這是人力資源服務機構發展的重要戰略機遇。我們一定要牢牢抓住這個難得的發展機遇，積極主動地投身于全省人力資源服務機構誠信主題創建活動之中，樹形象，創品牌，謀發展，為“全面建成更高水平小康社會，開啟基本實現現代化新征程”提供人力資源支撐和保障。為此，倡議如下：
一、倡導愛國、敬業、誠信、友善，大力弘揚誠信精神和行業新風，積極培育行業誠信文化。
二、自覺執行《江蘇省人力資源服務行業公約》（試行），切實推行四項誠信服務制度。
三、廣泛開展各類誠信服務活動，積極參與各類社會公益活動。
四、認真組織誠信狀況自評活動，全面做好客戶單位對服務情況的調查評價。
五、自覺恪守誠信準則，努力爭當誠信典型，樹立行業服務在社會上的良好形象。
六、主動接受社會和群眾監督，努力營造公平、競爭、有序的市場環境。
同行們，機遇與挑戰并存，誠信與發展共進，讓我們攜起手來，從我做起，從現在做起，以誠為本、以信為天，密切配合、團結共建，為推動全省人力資源服務業專業化、信息化、產業化、國際化貢獻我們應有的力量！
江蘇省人力資源服務行業協會
2013年6月6日
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